Politica de expediere

Livrarea Produselor. Modalități de Livrare. Costurile de Livrare. Termenul de Livrare.

Vânzătorul va asigura ambalarea corespunzătoare a produselor și va asigura transmiterea documentelor însoțitoare.

Vânzătorul va efectua livrarea produselor numai pe teritoriul României, prin firme private de curierat.

TRANSPORT ȘI LIVRARE.

Costul transportului variază în funcție de valoarea comenzii și de tipul produselor, astfel:

23 LEI (TVA inclus) – cost de transport pentru comenzi cu o valoare mai mică de 300 LEI (TVA inclus), valabilă doar pentru adrese din aria de acoperire a firmei de curierat.

GRATUIT – pentru comenzi de peste 300 LEI (TVA inclus), dacă adresa de livrare se află în aria de acoperire a curierului.

Termenul standard de livrare este de 1-3 zile lucrătoare, începând de la confirmarea comenzii de către noi.

Comenzile plasate în zilele de sâmbătă, duminică sau în timpul sărbătorilor legale vor fi procesate și confirmate în prima zi lucrătoare. Vânzarea și livrarea produselor din magazinul www.filedmarket.ro se face exclusiv pe teritoriul României.

Alte termene de livrare sunt:

3-5 zile – pentru produsele care se află în stoc furnizor.

În cazul unor situații excepționale precum: stare de urgență, condiții meteo nefavorabile, blocaje rutiere și accidente sau alte situații speciale (de tip Black Friday, Crăciun, Sărbători Pascale, etc.) care privesc strict programul de funcționare al curierului/transportatorului, se pot produce decalaje ale intervalului de livrare.

În cazul în care vânzătorul nu își îndeplinește obligațiile asumate prin contract deoarece produsul specificat nu livrează produsele în termen de maxim 30 zile, acesta va informa imediat Cumpărătorul și va rambursa suma plătită de către Consumator.

Livrarea produselor către dvs. este în responsabilitatea noastră deoarece vă transferăm proprietatea produselor prin intermediul unei firme de curierat, iar riscul de pierdere sau de deteriorare a produselor vă este transferat abia în momentul în care dvs. sau o parte terță desemnată de dvs., alta decât transportatorul, intrați în posesia fizică a produselor.

La intrarea în posesie a produsului, se recomandă în mod expres să inspectați fără întârziere coletul, de preferat în fața curierului (deschidere la livrare, după caz), iar în cazul constatării unei deteriorări la produse sau ambalaje, sunteți obligat să solicitați întocmirea unui proces verbal de constatare a defecțiunii/distrugerii. În caz de orice deteriorare sau defect, dvs. nu sunteți obligat să acceptați coletul.

În funcție de disponibilitatea produselor și programul de funcționare, produsele vor fi livrate în termen de 2-3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii plasate.

Proprietatea asupra produselor va fi transferată la livrare, după efectuarea plății de către client (livrare – semnarea de primire a documentului de transport furnizat de curier sau semnarea de primire pe factura fiscală în cazul livrărilor efectuate de personalul Vânzătorului). Din acest moment, cumpărătorul preia toate riscurile asupra produselor livrate. Această prevedere nu afectează drepturile garantate de lege cumpărătorului, persoană fizică, în calitate de consumator.