Politica de rambursare

Dacă întâmpini dificultăți, ne poți contacta pentru asistență.

Vă rugăm să descrieți în mod clar problema întâmpinată, astfel încât solicitarea să fie procesată cât mai rapid.

Asigurați-vă că produsele sunt returnate în starea în care au fost primite, împreună cu ambalajul original, dacă este posibil.Conform OUG 34/2014, clienții au dreptul să returneze produsele achiziționate online în termen de 14 zile calendaristice, fără a invoca motive. Produsele trebuie să fie în starea originală, nefolosite. Rambursarea sumelor se face în maximum 14 zile de la informarea returului, de regulă prin aceeași metodă de plată.